亿电通服务站上线,诚邀首批产品体验官参与服务升级

 

新冠疫情自2019年年末开始,让人类社会体会到了前所未有的“巨变”,中国作为全球供应链的关键角色,不可避免受到显著影响。

 

以电力产业跨境贸易为例,强调长周期、高度定制化、品控严格的市场特征,在疫情的影响下突增大量不确定因素,为注重海外市场的厂商带来严峻挑战。

 

如何更好结合疫情背景下国际市场变动,有效规避和化解疫情带来的不利影响,突围不确定因素带来的“困局”,既是电力产业每一位从业者要面对的难题,也是亿电通继续优化平台服务的突破口。

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基于用户需求,以变应变

 

 

相比以产品为中心的传统市场思维,亿电通“价值链管理”在当下市场环境中反而得到了市场的积极反馈:

 

VR检验服务上线

 

在2022年Q1季度,亿电通关注到海外采购商在跨境检验环节,通常面临时间周期长、跨境差旅成本及多方协同问题,尤其是在疫情影响下困难有增无减。

 

据此,平台上线了AR检验服务,继续推进电力产业跨境贸易各环节线上化进程,让采购商在办公室即可完成跨境检验,在节省海外采购商项目成本的同时,也进一步提升了平台入驻厂商海外竞争优势。

 

 

供应商入驻四项免费权益上线

 

除此之外,针对国内厂商开拓出海业务时面临的海外站欠缺、人员储备不足及市场挖掘能力薄弱的“硬门槛”,亿电通推出了入驻厂商四项免费基础服务:市场报告、交易风控、海外推广、免费建站,降低电力产业优秀厂商实现跨境业务增长的阻碍。

 

从问题到解决方案、从危机到转机,亿电通作为新能源与智能电网领域的深度价值链服务商,凭借近20年的垂直领域经验与市场数据分析能力,快速迭代平台服务、开发应用技术,在全球市场趋向“保护主义”的风潮下,依然有能力帮助国内优秀厂商做到“走出去”,通过跨境订单破解疫情困局。

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让厂商发声,参与平台服务演变

 

 

面对全球性的挑战,没有哪个人、哪个企业是一座孤岛。亿电通基于Q1季度平台新服务的市场反馈,与厂商携手力克时艰,在5月初上线了“亿电通服务站”小程序。

 

  

通过亿电通服务站小程序,平台将继续推进平台政策的公示透明,与入驻厂商建立可持续性的互信合作。同时,通过服务站支持模块,入驻厂商可以通过线上客服,实时咨询系统问题、操作指引与服务问题。

 

 

除此之外,亿电通服务站开放了留言表单,并为用户分配专属管家查看、回复每一封客户信,并以此作为平台服务优化的宝贵建议。

 

我们支持厂商及相关业务人员将自己遇到的平台使用问题、业务疑问以留言的形式发送给我们,同时我们也欢迎各位将实际出海业务中遇到的阻碍与难题分享给亿电通,以平台体验官的形式参与到平台服务的演变。

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更多平台服务,未来可期

 

 

人们常说,谋非常之功当有非常之举。为传统电力产业跨境贸易插上数字化的“牛鼻子”在2020年之前看起来更像是一场互联网+风潮下的大胆尝试。

 

而时至今日,亿电通已经在商机匹配、资信评级、研发设计、AR检验、物流发货、支付收汇等十一大环节中实现了数字化、可视化服务,并在市场验证中得到了正面反馈。

 

 

未来,亿电通将继续聚焦新能源与智能电网领域,聚合跨境贸易中的关键角色,带来更便捷的出海服务、抓住“一带一路”沿线国家的政策布局,发挥“价值链管理”的平台战略优势,帮助中国电力设备生产制造商进一步延伸在海外市场的竞争优势。

 

 

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